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L'implication de l'employeur auprès de ses étudiants

Par Julie Laporte, consultante en ressources humaines

Un rôle d’éducation
En tant qu’employeur, vous avez un grand rôle d’éducation envers vos employés, particulièrement envers vos étudiants. Certains en sont à leur première expérience de travail chez vous, et ont tout à apprendre : le fonctionnement de votre organisation, leurs tâches, le savoir-être à adopter, la discipline, etc.

Par le fait même, il importe de bien leur expliquer la mission de votre organisation, les valeurs qui y sont véhiculées, les comportements valorisés, et de clarifier vos attentes envers eux. Il faut surtout éviter de prendre pour acquis qu’ils sauront, par exemple, que lorsqu’il n’y a pas de client, ils doivent faire le ménage de leur poste de travail, ou aider leurs collègues. Ce sont des réflexes qu’ils doivent apprendre à développer.

L’importance de l’accueil et l’intégration
Se doter d’un processus d’accueil et d’intégration est essentiel pour votre organisation et favorise la rétention de vos employés, et un étudiant doit être traité au même titre qu'un employé qu'on veut embaucher sur une base permanente. Vos étudiants doivent être pris en charge et bien encadrés dès leur arrivée chez vous, pour faire en sorte qu’ils se sentent les bienvenus dès les premiers instants et aient envie de faire partie de votre équipe.

Beaucoup d’employeurs décident de confier cette responsabilité à une personne d’expérience qui agira à titre de parrain. Il importe de bien cibler les employés qui assumeront ce rôle en vous assurant que ce sont des personnes patientes, car elles auront à informer les nouveaux employés, répondre à des questions et répéter des informations. De plus, elles doivent avoir de l’intérêt à partager leur savoir et surtout, la capacité de transférer leurs connaissances efficacement. Les étudiants sont votre relève de demain, il importe d’investir temps et énergie afin de leur faire vivre une expérience de travail positive et enrichissante qui sera un bon point de départ dans leur vie professionnelle.
 

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